Дата публикации (введения в оборот): 01 декабря 2025 года
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Самозанятый гражданин РФ Ярославцев Юрий Сергеевич
ИНН 773512795670
Адрес: 121059, г. Москва, ММДЦ «Москва-Сити», Пресненская наб., д. 12,
Бизнес-центр «Башня Федерация», этаж 55, офис 15.
Тел.: +7 (499) 390-85-05, E-mail для документов: doc@allyard.ru
Сайт: https://allyard.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Самозанятого Ярославцева Юрия Сергеевича (далее — «Исполнитель») любому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 437, 779 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ).
1.2. Предметом Договора является оказание Исполнителем разовых технических услуг (далее — «Услуги») по слаботочным системам Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь:
* Диагностика, выявление неисправностей и ошибок в работе систем видеонаблюдения, СКУД, домофонии, ОПС, сетевой инфраструктуры.
* Настройка и перенастройка оборудования (камер, регистраторов, контроллеров, программного обеспечения).
* Дистанционный мониторинг работоспособности системы, анализ логов.
* Проверка целостности и качества кабельных линий, соединений, разъемов.
* Чистка, обслуживание камер видеонаблюдения (объективов, корпусов).
* Ремонт оборудования (при возможности и целесообразности).
* Консультации на объекте по эксплуатации систем.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты и заключением Договора является совершение Заказчиком одного из следующих действий (п. 3 ст. 438 ГК РФ):
1.  Подписание Заказчиком Заявки на оказание услуг (Приложение №1) или иного документа, определяющего объем работ.
2.  Оплата Заказчиком счета, выставленного Исполнителем на основании Заявки.
3.  Фактическое допущение Заказчиком специалиста Исполнителя к оборудованию для начала выполнения работ после получения устного или письменного задания.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Заявка — документ (в том числе в форме электронного письма, сообщения в мессенджере), в котором Заказчик описывает проблему или задачу, а Исполнитель указывает предполагаемый объем, сроки и стоимость работ.
• Выездная услуга — услуга, оказываемая с выездом специалиста Исполнителя на объект Заказчика.
• Удаленная услуга — услуга, оказываемая без выезда на объект (по телефону, видеосвязи, системам удаленного доступа).
• Норматив времени — время, фактически затраченное специалистом на выполнение работ, включая время на дорогу до объекта (для выездных услуг), диагностику, непосредственно работу, составление документации. Округляется в большую сторону до 30 минут.
• Акт об оказании услуг — документ, подписываемый сторонами по итогам оказания Услуг, подтверждающий их объем, сроки и стоимость.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И РАСЧЕТ СТОИМОСТИ
3.1. Заказчик направляет Исполнителю запрос (по телефону, email, через сайт) с описанием задачи.
3.2. Исполнитель на основании запроса:
* Дает предварительную консультацию и предлагает вариант решения.
*  Составляет и направляет Заказчику Заявку с указанием сути работ, норматива времени и стоимости.
*  Выставляет счет на оплату.
3.3. Система ценообразования:
*  Базовая стоимость 1 (одного) нормо-часа работы специалиста составляет 2 500 (Две тысячи пятьсот) рублей.
*  Минимальный тариф для выезда на объект — 3 (три) нормо-часа (7 500 рублей), даже если фактическая работа заняла меньше времени. Время на дорогу входит в общий норматив.
*  Удаленные услуги (дистанционная настройка, мониторинг) оплачиваются по фактическому нормативу времени, минимум 1 час.
* При расположении объекта за пределами МКАД стоимость увеличивается на 500 рублей за каждые полные 10 км пути от МКАД в одну сторону.
* Стоимость запасных частей, материалов и оборудования, необходимых для ремонта или замены, оплачивается Заказчиком отдельно по прайс-листу Исполнителя или согласованной смете.
3.4. Оплата производится одним из способов:
*  100% предоплата на основании счета (для стандартных задач).
*  50% предоплата, 50% по завершении (для сложных или длительных работ, по согласованию).
*  Оплата по факту выполнения работ на основании подписанного Акта (для постоянных Заказчиков, по согласованию).

4. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Обязанности Заказчика (критически важны):
4.1.1. Предоставить достоверную информацию о проблеме и условиях эксплуатации системы.
4.1.2. Обеспечить безопасный и беспрепятственный доступ специалиста к оборудованию и объекту, а также наличие своего ответственного представителя на время работ.
4.1.3. Своевременно подписывать Заявку и Акт об оказании услуг. Неподписание Акта без мотивированных письменных возражений в течение 3 рабочих дней считается согласием с объемом и качеством оказанных Услуг (ст. 438 ГК РФ).
4.1.4. Заблаговременно (не менее чем за 24 часа) уведомлять об отмене или переносе выезда. В случае позднего уведомления (менее 24 часов) или неявки представителя Заказчика на объект в согласованное время, Заказчик оплачивает Исполнителю штраф в размере 100% минимального тарифа за выезд (7 500 рублей) (ст. 330, 394 ГК РФ).
4.2. Права и обязанности Исполнителя:
4.2.1. Выполнить Услуги в согласованном объеме, качественно и в срок.
4.2.2. Информировать Заказчика о необходимости дополнительных работ или материалов, не указанных в Заявке.
4.2.3. Предоставить гарантию на выполненные работы сроком 14 (четырнадцать) календарных дней с даты подписания Акта. Гарантия не распространяется на оборудование Заказчика, а также на дефекты, вызванные действиями Заказчика, третьих лиц или внешними факторами (сбои питания, сетевые проблемы). Условия гарантии уточняются в Гарантийном обязательстве(https://allyard.ru/guarantee).
4.3. Ответственность Исполнителя ОГРАНИЧЕНА:
4.3.1. Исполнитель не гарантирует устранение всех неисправностей или восстановление работоспособности оборудования, если это невозможно по техническим причинам или нецелесообразно экономически.
4.3.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки Заказчика, связанные с простоем системы, упущенной выгодой, а также за последствия работ, проведенных на основании неполной или недостоверной информации от Заказчика.
4.3.3. Максимальная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически полученной за конкретную оказанную Услугу (ст. 15 ГК РФ).

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
5.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).
5.3. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных простой электронной подписью (обмен сканами, сообщениями по email doc@allyard.ru или в согласованных мессенджерах).

Акцептом оферты является подписание Заявки и/или оплата счета.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Самозанятый Ярославцев Юрий Сергеевич
ИНН 773512795670
doc@allyard.ru
+7 (499) 390-85-05

К Договору-оферте от «01» декабря 2025 г.
Дата составления: «_» __________ 20 г.

ПараметрЗначение
Заказчик:
[ФИО / Наименование организации]
Объект (адрес):
_______________________________________
Описание проблемы/задачи:
_______________________________________ 
_______________________________________ 
_______________________________________
Предлагаемый объем работ:
_______________________________________ 
_______________________________________
Норматив времени:
______ часов.
Стоимость работ (нормо-часы):
______ час. х 2 500 руб. = __________ руб.
Доплата за удаленность (если применимо):
__________ руб.
Стоимость материалов/запчастей (оценка):
__________ руб. (оплачивается отдельно по факту)
Итого к оплате (работы + выезд):
__________ руб.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:  ЗАКАЗЧИК:
Ярославцев Юрий Сергеевич [ФИО / Должность, подпись]